Política de Reembolso

Dos Termos e Condições, nós fazemos o nosso melhor para ser o mais profissional possível. Ao fazer a sua reserva ou participar de qualquer City Tour em um de nossos passeios ou excursões, você concordará com os Termos e Condições.

Sobre a Reserva

Aceitamos reservas online, por e-mail ou por telefone. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou via Pix. As reservas são aceitas quando recebemos a confirmação do pagamento. O cliente receberá a confirmação pelo WhatsApp, contendo as informações do City Tour e o local de saída deste.

Após o recebimento pelo cliente, o contrato de compra torna-se confirmado.

Os valores serão em reais, a moeda brasileira, e cobrados diretamente do responsável pela compra.

Nesses valores não estão incluídos ingressos para as atrações turísticas que estarão incluídas nos passeios adquiridos, como museus, restaurantes etc.

Podemos alterar os preços de qualquer um dos nossos serviços a qualquer hora, mas os serviços contratados antes de qualquer mudança não serão modificados.

Política de Cancelamentos e Reembolsos

Os cancelamentos devem ser comunicados antecipadamente, por escrito e pelo pagante que fez a reserva originalmente.

Os mesmos serão considerados a partir do recebimento da informação.

O cancelamento seguirá as normas do Ministério do Turismo.

As taxas de cancelamento serão aplicadas se o cliente cancelar o passeio mediante notificação por escrito:

A Mania de Turistar, em até 72 horas antes do início dos serviços: nenhuma taxa de cancelamento é cobrada, exceto os custos operacionais.

Se cancelar entre 72 e 24 horas antes do início dos serviços: será cobrado 50% do valor pago, mais quaisquer custos associados à alteração de veículos, museus, restaurantes etc.

Se for menos de 24 horas antes do início do serviço, ou em caso de No-Show (não comparecimento): 100% do preço do passeio.

Termo de Responsabilidade

O cliente reconhecerá que todas as viagens envolvem um elemento de risco e que alguns passeios oferecidos pela empresa podem envolver uma quantidade significativa de risco pessoal.

O cliente assume todos os riscos, caso aconteça algum sinistro, exemplo: perdas ou danos, sejam previsíveis ou imprevisíveis, como doenças, golpes ou furtos.

Termos de Privacidade

Eu autorizo que as imagens e vídeos que possam ser feitos antes, durante ou depois da atividade possam ser usados para fins comerciais pela Mania de Turistar.

Você tem o direito de não concordar com esta condição. Avise-nos com antecedência, se for o caso.

aparecida e fé

Templo ZuLAI E SÃO ROQUE

HOLAMBRA DAS FLORES

santos cultural

Museu do futebol

CASA DAS ROSAS

Pateo do collegio

MUSEU DO IPIRANGA

O QUE DIZ NOSSOS CLIENTES
Nora Bogotá-Colombia
Disfruté mucho de la ciudad de São Paulo, pero Guia Norma me dio a conocer otra ciudad. También me encantaron las ciudades de Holambra y Campos do Jordão.
Jared Atlanta-USA
Guia Norma besides being friendly knows a lot, I was in São Paulo and on the beaches of Santos, I loved everything.
Severine Paris-França
Je suis allé à São Paulo, j’avoue que j’ai été surpris par tant d’histoire et de diversité, je recommande l’entreprise Mania de Turistar.
Victor Texas-USA
I really enjoyed seeing Vila Madalena and the Batman alley, as well as the bars. Guia Norma is very friendly.
Turistas italianos-Facebook Av. Faria Lima.
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Turistas Chilenos-Parque Ibirapuera
Turistas de Salvadorr-Parque Trianon